Des outils adaptés pour vos différents cas d’usage
Support client
Vos clients ont besoin d’un service efficace et rapide lorsqu’ils sollicitent votre aide. Que ce soit pour une prise en main ou une assistance technique (SAV, support client), votre diligence est leur satisfaction.
Maintenance industrielle
Vos collaborateurs peuvent rencontrer des difficultés sur le terrain (panne complexe, collaborateur junior). Ils ont alors besoin de l’aide d’un expert à distance. Grâce à nos outils l’expert se téléporte dans la vue de vos opérateurs terrain pour les assister.
Formation
Vos formateurs peuvent former plusieurs collaborateurs restés sur leurs sites respectifs. Post formation, les nouveaux collaborateurs peuvent être suivi et accompagné par le formateur, ils se sentent moins isolés sur le terrain.
Diagnostic – Inspection
Diagnostic technique, un technicien au bureau aide vos commerciaux lors d’un chiffrage. Effectuez vos inspection et contrôle qualité à distance afin d’éviter de vous déplacer.
Innovez pour être plus performant.
Adresse
Tikaway
24 avenue Joannès Masset
69009 Lyon - France
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